本期家政服务之星：青岛手牵手家政公司菲佣式高端家政服务明星代表张爱清

张爱清，青岛市市北区人，现供职于青岛手牵手家政服务有限公司，在进入家政行业之前，曾是个体户，做过服装生意。从业十四年来，获得雇主的一致好评。

为兼顾家庭步入家政行业

在进入家政行业之前，张爱清一直在做服装生意。2008年，可爱的二女儿来到她的身边，为了照顾孩子，她想找个时间上宽裕的工作。一个偶然的机会，张爱清在报纸上看见青岛手牵手家政公司打出的广告，她抱着试一试的心态去应聘了。

她说：“去了之后发现薪水还不错，2008年的时候就给到3200了，而且还是双休。觉得很符合我的情况，我可以一边工作一边还有双休照顾到家庭，就这样我进入了家政行业。”

从羞于提及自己的职业到专业育婴师

然而在那时，很多人对家政服务行业不了解，大家对这个职业有很大的误解和偏见。她说：“刚做家政的头两年时间里，我都不敢告诉左右邻居我的具体工作，就连我老公我都没说。因为怕老公觉得没面子，怕街坊邻居用异样的眼光和语气对我。”

直到第三个年头，张爱清开始做育婴师时，终于鼓起勇气和丈夫说自己在做育婴师。丈夫看她细心照顾那些孩子，甚至比对自己家的孩子还要精心，觉得她非常专业，佩服她的敬业精神。

信任生出温暖之花

与雇主互相珍惜

她做育婴师之后接触的第一个家庭从孩子生下来就交给她带，带了三年多。期间她对孩子视如己出，日常非常注意孩子的饮食习惯讲究营养搭配；手把手教孩子大腿带动小腿学走路；教孩子看书的时候应该坐在凳子上把身子直起来；记录孩子每天吃的食物，时刻关注孩子身体上的变化……

她说：“我文化水平跟孩子父母相比那差太多了，我也就是个初中毕业，孩子爸妈都是硕士、博士后，但是他们很认可很信任我，教育孩子这方面全交给我，他们不参与。”

张爱清说自己运气好，遇到的都是很善良的家庭，从业过程中基本没遇到什么过什么困难、棘手的事。

“有一次，我无意中把雇主家的餐具打碎了，我赶紧跟他们说，我说我犯错误了，你是扣工资也好，我去买了补上也好。结果他们不仅说不用赔偿，后来还提前买回一些碗筷备好。高端家庭，说实话在各方面素质比较高，他不去追究你责任。他知道我是在真正地认认真真地干活，磕磕碰碰也在所难免。”

这些家人般的日常相处细节，让她感觉非常温暖，也让她更加和雇主惺惺相惜，用她的话来说：“他们珍惜我，我也珍惜他们”。

公司要求严格

培养钻研精神

初入公司培训时，由于张爱清选得是高端家政服务的方向，公司对她要求非常严格，各方面培训教的很仔细。

她表示：“我觉得不管在哪工作，有一个耐心、负责任的好领导非常关键，我非常感谢公司的细心栽培。公司为了尽量让雇主不用频繁换人，培训的时候对我们所有人都非常严格和细心。一旦客户反应家政员哪些方面做的不好、不专业，公司就不再给他们派单了。这样客户也比较信任公司，公司的信誉做起来了，自然就会发展得越来越好。”

步入家政行业十几年来，张爱清一共才服务过三四个家庭，每次在一个雇主家一做就是四五年，走的时候，雇主都很舍不得。

她说：“我属于干一行就钻研一行，我刚开始做育婴师的时候，没什么经验，遇到不懂的东西先记下来，我有时间就去接触资深育婴师，甚至我还会去医院问问护士。我觉得我既然拿这个高工资，那我就要对得起这个工资。”

关于手牵手家政公司

手牵手家政公司成立于2007年，进入全国千户家庭服务企业（单位）名录，先后获得 “国家商务部《商贸流通业》典型统计调查企业”、“青岛市家庭服务业协会先进单位”、“青岛市家庭服务诚信机构”、“金牌家政”“信得过品牌”等多个荣誉称号。