如何从阿姨社群筛选优质阿姨?需要注意这5个方面!
2021-07-15
之前我们有介绍过如何建立和运营社群,那么社群建立并运营上正轨之后,家政公司如何有效筛选优质阿姨信息呢?
1.安全是前提
在阿姨社群建立之初,群主就要开启“群主/群管理员确认进群”模式,这样确认进群之前可以知道是不是邀请介绍的,也能知道哪位群成员邀请的。如果是熟人推荐,那么在安全方面就基本没问题。所以在平常工作中,家政公司可以重点关注一下你熟悉的优质阿姨以及她邀请的好友,相信“人以类聚,物以群分”这个说法,优秀的阿姨身边不乏优秀的好友,这些人对后面阿姨的裂变的工作有很多帮助。
此外,还要多留意当地家政公司同行的官方网站、公众号、抖音等,这里会不定期有各家的优秀阿姨表彰咨询等,我们可通过同行好友引荐相识,储备优质阿姨资源~
在群成员进群之后,可以让新成员做个简单的自我介绍,通过这个简短的自我介绍可以对进群的成员有个基本的了解,比如她的从业年限,主要技能,从业经历等。
2.看健康
在安全保障了的情况下,就要考察阿姨的身体健康问题,不能有传染病或者隐性的病。即便家政公司对阿姨们的健康已有一定了解,在她们上岗之前一定还要做一个身体的全面检查,防止有家政阿姨刻意隐瞒,这不仅是对阿姨们自己负责也是对雇主负责。绝不带病上岗,不是传染性质的病要提前跟雇主讲清楚,同意的情况下方可上岗,以免在之后的工作中产生不必要的麻烦。
健康有身体和心理健康之分,身体健康有健康证就问题不大,除此之外,还要注意阿姨的心理健康。
3.看专业技术
想要做好一分工作,必需要有相应的技能才行,不然就算勉强去做了也是做不长久的,还会砸家政公司的品牌口碑。只有经过正规的系统培训,并且考核通过具备了相应的上岗条件,才能安安心心的工作。比如带宝宝的,首先要会哄宝宝睡觉、冲奶粉、宝宝洗澡、按摩抚触这些基本的要会。
但是仅仅靠网络上的材料其实很难分辨一个阿姨的专业技术到底有多少,家政公司可以通过登记阿姨信息或者从阿姨的朋友圈以及阿姨的工作履历来模糊判断一下。
4.看年龄
不同的业务对阿姨的年龄要求不一样,所以家政公司需要提前了解阿姨的大概年龄,便于客户发出需求的时候及时匹配到合适的阿姨。
一般客户如果要照顾孩子,那么35岁左右有孩子的育儿嫂最好有一定的学历,这样比较容易沟通,当然也不要超过50岁,现在的孩子很难应付。照顾老人最好是挑选有耐心的40岁以上的中年女性,如果老人本身行动不便,最好选一个有力气的。
5.其他细节
家政行业一直流传菲佣的传奇,但是国内的大部分菲佣都是非法身份有签证,很多是留学生签证。虽然做事专业,但因为语言不通会有很多沟通障碍的,不过在高端市场,专业性来说,性价比很高的,这个要根据具体情况具体决定。
性格方面,家政公司可以通过日常交流、朋友圈风格等各种渠道推测阿姨的性格。一些性子偏执的阿姨喜欢按照自己的来,这样的阿姨效率高,有经验,这种适合家里没有老人的小两口家庭;而有老人充当类似监工角色的,最好选性格温柔的。
家政参考: 家政产业头部新媒体,是一群热爱互联网和家政行业的精英人士共同创办;我们将为全国家政企业及从业者提供行业运营解决方案、管理咨询及培训、行业SAAS软件技术服务、大数据及行业智库峰会等一站式家政运营服务。
全国及各省市地区群
请注明:姓名-公司-职位
我会在24小时邀请你进群
扫码加我拉你进群,客服微信:jiazhengcankao
官方公众号:家政参考
家政人都在关注家政参考
行业 | 观点 | 干货 | 趋势 | 访谈 | 课程 | 工具
-
产康门店如何吸引客户?做好这2件事就够了!
很多人开了产康店就头疼没有客户,天天都在想怎么花钱做宣传做推广,其实大家要明白一个点,产康不是做零售,也不是每个人都需要的服务,所以产康的客户群体很明显、局限,......
2023-11-10 -
男性想做家政,选什么项目比较占优势?
在大部分人的眼中,家政行业一般是女性在做,像是保洁、月嫂、保姆、育儿嫂等家政行业的工作,女性比较擅长,尤其是月嫂这种项目女性来做比较方便的。但家政行业的火热,也......
2023-11-08 -
新手开家政公司为什么要追求『 速成 』?怎么追?
“速成”,在潜意识里这是一个贬义词,很多人对此嗤之以鼻。从小身边人就不断的告诫我们,做事要踏踏实实,一步一个脚印。但这里所提到的“速成”不是急功近利,而是一个厚......
2021-12-09 -
疫情之下,家政公司如何扭亏为盈?攻略来了!
疫情冲击之下,依赖于线下服务的家政行业面临着生死“大考”,也将近年来各家政公司的经营状态都暴露了出来,本身客户粘性差的家政行业痛点被不断放大。那么,大家应该如何......
2021-10-12
版权所有:家政参考 皖ICP备19004208号
©CopyRight 2002-2024 jiazhengcankao.com All Rights Reserved