疫情之下,家政公司如何扭亏为盈?攻略来了!

2021-10-12

疫情冲击之下,依赖于线下服务的家政行业面临着生死“大考”,也将近年来各家政公司的经营状态都暴露了出来,本身客户粘性差的家政行业痛点被不断放大。那么,大家应该如何扭亏为盈呢?


朝互联网家政方向转型



经过疫情,大家充分感受到了互联网信息带来的便利,家政公司也逐步发现过度依赖线下的弊端。跟随着发展大方向,家政线上培训、线上预约等使用率会越来越高,互联网+家政、AI智能化家政服务异军突起。虽然现阶段的家政行业,主要侧重于传统的找人、见面、上户,并没有充足的市场培养、品牌基础和技术能力,但受疫情影响,将加快实现“互联网+家政”服务模式的步伐,互联网应用与家政服务行业相结合是未来家政行业的一个必由之路。

目前,大多数家政公司都是传统的经营方式,疫情给家政公司带来的主要是阿姨和订单的损失,这种情况下可以尝试做一些新媒体和线上推广的工作,比如通过抖音、公众号做好品牌宣传做好线上引流。

此外,家政公司还可以加大58、美团等线上平台的推广费用,或者通过学习了解各平台推广的技巧,如做好美团 等店铺的装修、提升星级、提高店铺的自然流量等,用最少的钱获取最多的线索。


强化转介绍



我们都知道,家政公司订单里占比最大的就是转介绍,在疫情期间,可能线下门店的客户会有所减少,所以建议家政公司可以强化阿姨和渠道的粘性。

多和自家阿姨互动,通过转介绍政策吸引阿姨的参与性,如介绍一个阿姨到店并成功上户或者介绍一个客户给予多少钱,超过5个或多少个年底给予一定金额的额外奖金等。与此同时 ,和区域的其他家政公司打通,做好业务互补,比如和保洁公司合作,你给他介绍保洁订单,对方给你介绍月嫂订单等。


发展热门、利润率高的业务



在疫情期间,很多家政公司尤其是保洁公司马上就瞄准市场推出了消毒消杀业务,对于部分有资源、有技术、有资金的家政公司来说这可能是一个很不错的出路,但是大家仍然需要考虑:消毒消杀业务前期不需要投资?利润看见有多少?你现有的资源跟得上吗?毕竟在这种大多行业都不景气的情况下,还是稳步行走为好,做企业就得能站得起来,也要学会趴得下去,不能漫无目的蛮干。

除此之外,一些家政公司还可以根据自己本公司的情况适当添加或者删减一些业务,如保洁公司可以尝试接触一些家政订单、钟点工业务可以尝试多了解月嫂业务。只有不断摸索和接触家政板块的高利润业务,公司的利润率才会不断提高!


蓄势待发,卷土重来



还有一部分家政公司虽然因为疫情按下暂停键,但仍在极力减少成本,保存实力,积极策划,期待疫情过后百业待兴,趁着市场低潮,大力抄底,继而快速扩大市场占有率。

尤其是那些实力强、业务成熟且具备加盟连锁运营条件的家政公司,此时可以选择保存实力、练好内功、吸收人才,待时机成熟便可迅速扩张。


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