什么样的家政阿姨让雇主放心?

2023-02-03

2023
鸿

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随着时代的不断的发展,家政行业的队伍也不断的壮大,越来越人选择家政行业,也加入到了家政行业这个大家庭中。


那么,什么样的家政阿姨让雇主放心呢?这是很多家政公司和雇主比较关心的话题,雇主对于家政阿姨的要求大方向上都大差不差,今天我们罗列了6点,供大家参考!


知识技能储备丰富


作为职业家政人,要具备自己应聘岗位的职业技术水平,这点毋庸置疑、对于那些新手阿姨,如果没有从业经验,可以多一些最基本的培训和证书,来丰富自己的知识储备。


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一个好的家政人员,必须学会成长型学习模式。也就是在学习与实操的过程中,自主发掘问题,进而去学习,提升自己。


因为随着时代的发展,很多东西都在日新月异,家政阿姨的工作技能也要随着经济水平的发展和人工智能家电的入户等诸多因素要逐步提升。时刻保持学习,最大限度地接受新事物。


技术过硬,做事效率高


有服务意识,客户付出金钱购买我们的服务,那我们就要把活做好,想做好工作就需要不断学习,提高工作效率。


高效的工作氛围是很多雇主非常看重的,因为家政阿姨每天的工作都很多很繁琐,可以说是从早忙到晚,所以合理规划工作时间显得尤为重要。


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首先要按照雇主的需求率先完成最重要的工作、把每日必须完成的工作做好规划、雇主临时安排的工作要保证在不影响其他工作的情况下尽快完成等。有了最基础的规划,就可以逐渐拥有清晰的时间管理观念了。


能在客户的关系中调停


一个好的家政人员,更像是家庭事务的断事官,家政人员能做的,不仅仅是技术上的帮助,更应该是心灵上的抚慰,帮助雇主缓解负面情绪。


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如果是刚到雇主家,对各种情况不熟悉,遇到问题不知道如何处理时,要及时询问客户意见。遇到问题多问,多沟通,不要不懂装懂或者直接按照自己的习惯做事。


有任何疑问要把风险规避在事前,避免给客户带来不必要的麻烦和损失。


待人温和,少说多做


无论是与谁交流、做什么职业,给人留下一个好的印象是非常重要的,当雇主与家政阿姨刚接触时,都会先观察他们的言行举止,温和待人有礼貌的是比较受雇主欢迎的。


如果遇到要求比较严格的雇主,也不要和雇主正面起冲突,可以选择合适的机会和雇主沟通。


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在日常工作中,要记得少说多做,因为言多必失,尤其是刚上户的阿姨,和雇主不熟,很容易说错话。


服务态度好


一定要服务态度好,保持自己专业的服务心,按照雇主的要求与规定执行,不要偷懒,也不要怠慢。


雇主是消费者,那他肯定是想要一个满意的服务,家阿姨作为服务者,应该有同理心,要有应有的服务意识,主动做好本职工作。


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试想一下,如果你请了保姆阿姨,还需要自己时刻催促阿姨去做饭、提醒阿姨做家务,这样的服务你会觉得满意吗?所以家政阿姨不光要把事情做好,还要自动自觉、主动地去做到尽善尽美,让雇主放心和满意。


吃苦耐劳,爱干净


工作的时候,不要因为工作复杂就抱怨这个那个,有时候姐妹们要换位思考,如果这份工作轻松又舒服,那雇主为啥不自己去做呢?


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既然选择了家政这份事业,就要把这件事做到尽善尽美。起码最基本的勤劳、爱干净要做到。


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