明确私单风险，设置奖惩制度

很多月嫂由于入行时间短，并不了解具体的情况，所以家政公司要尽早和她们讲清楚接私单的风险。

接私单的月嫂一般不会和雇主签订合同，这让月嫂权益难以保障。在没有劳动合同的情况下，月嫂在服务期间一旦与客户发生冲突，或者受到客户的欺骗，很难向客户索取赔偿。此外，在服务期间月嫂没有任何的保险，如果不小心打坏了雇主家的贵重物品，或者发生意外伤害，保姆将只能自行赔偿。

其次，设置合理的奖惩制度可以起到引导和震慑作用。对于优秀或者勤奋的月嫂，家政公司可以每月、每季度或者每年度举办优秀月嫂表彰活动，针对跳单这个现象，可以设置类似“忠诚奖”，并发放一点小奖金。家政公司可以通过通过社群、朋友圈、公司文化墙上的大肆宣传，鼓励公司其他阿姨向他们学习，也会有很好的效果。

对于经常或多次故意跑单、接私单的月嫂，也要给予一些惩罚，比如禁止接单，用以警示大家。

给月嫂买保险，优化派单机制

月嫂的工作很辛苦，睡眠不足和不规律都会影响她们的工作状态，为月嫂购买工伤保险，将风险降到最低，月嫂的健康问题和风险规避要做到位，对月嫂来说也是一份保障，直接和雇主对接是不会享受这个待遇的。

此外，家政公司还要建立合理的派单规则，避免只推荐熟悉月嫂员从而导致部分月嫂长期接不到单的情况发生。派单老师应合理制作排班表，尽量让每位月嫂都能接单，比如给技能熟练的月嫂多派1-2单，给新手月嫂少派单或者简单一点的活。

通过这种派单机制尽可能让月嫂姐妹们都有事可做，既能避免月嫂接私单也能避免客户流失。

培养月嫂综合素质，亲近她们

向月嫂灌输把客户当亲人的思想，只有真诚待客才能得到客户的认可，才能获得成就感，月嫂要带着责任感与使命感投入到工作当中，绝对不能把利益放在第一位，不要太过功利的从事一份工作，心态往往会失衡，利益就会跑掉。

月嫂都比较喜欢热热闹闹的，很多时候一些小举动也能让他们很感动，尤其是逢年过节的小关怀，这些温暖的事会让她们愿意一直在你的家政公司做。

大家可以把家政公司打造成阿姨的娘家，定期开展“回娘家日”，帮助阿姨解决后顾之忧，比如生日会、技能提升、阿姨体检、技能大赛等活动，让阿姨感受公司的文化，对公司产生感情，这样，她们即使产生跳单的心理，也很难过掉心理愧疚这一关。

一些新手月嫂在上户会很紧张，家政公司可以安排工作人员进行回访，了解月嫂是否适应。