获客不难，招聘才是真问题

很多新手以为获客是最大难题，其实问题在于如何招聘到优质的阿姨。优秀的团队需要靠多渠道招聘（线上与线下结合），同时要重视培训和管理，提升阿姨的技能和服务意识，才能长久留住好员工，进而稳定客户来源。

线上获客虽便捷，但线下更精准

线上推广虽然方便，但竞争激烈、获客成本较高。相比之下线下获客效果更佳——参加社区活动、与物业建立合作，阿姨转介绍等等，面对面沟通更容易建立信任，让客户对服务更放心。实际操作中，两者需要配合使用，各取所长。

利润因业务不同

如保洁赚差价，三嫂业务赚中介费和服务费，培训板块主要利润较大，但不管哪块只有不断提高服务品质，让客户满意，他们才会长期使用你的服务。

长期发展可尝试员工化管理

初期很多家政公司采用中介制，但中介制容易滋养客诉和阿姨跳蛋，若想减少成本，可尝试员工化管理，培养核心阿姨，签核心协议提供对应福利，相比于中介只，员工化管理不仅可以减少员工制下阿姨的社保等成本，同步还能增强归属感和责任心，从而提升服务质量和稳定性。关于员工化管理的相关资料，大家也可以在评论区扣1，找我们了解！

做出差异化，避免同质化竞争

家政市场竞争激烈，若仅提供基本服务，很容易陷入价格战。必须在服务内容、定价策略、品牌形象等方面做出差异化，打造独特的服务体验。你学会了？