本期家政服务之星：绛县实创贝佳职业培训学校教务处主任杨亚丽

2015年省妇联举办的晋嫂大赛获得一等奖；2016年荣获山西第二届“晋嫂”母婴护理铜奖；2017年参加首届运城河东家嫂获得优秀奖、运城市妇联最美家嫂荣誉称号、贝佳月嫂先进个人；2020年荣获山西省“五一”劳动奖章，连续五年获得山西省家政协会先进个人。

喜欢宝宝选择做月嫂

不断学习提升专业素养

杨亚丽未接触家政行业之前，她一直在孕婴用品店当店员，会经常接触到宝妈和宝宝。有一天，一位宝妈带着宝宝到店里来游泳，向她询问有无月嫂照顾之类的服务，就这样，杨亚丽了解到了月嫂这个职业。

“当时了解到月嫂这个职业，就是照顾宝宝和宝妈，因为我也非常喜欢宝宝，所以在机缘巧合下，2012年来到了贝佳月嫂家政公司，经过培训当了月嫂。”杨亚丽说。

接触了专业月嫂培训后，杨亚丽发现其实带宝宝也有很多的学问，不管是抱孩子、喂奶、抚触还是洗澡都很有讲究。在此学习期间，她也考取了全国高级育婴师资格证书、母婴护理师证、催乳师证、小儿推拿师证等证书。

进一步探索实践

推崇“授渔式服务”

当谈起令杨亚丽最难忘的事情时，与一位宝妈之间发生的事情，让她记忆犹新。

“当时那位宝妈只有23岁，非常年轻，因为哺乳不适，引发急性乳腺炎伴随发烧。宝妈非常痛苦，情绪也十分的不稳定，宝宝也没有得到很好的照顾喂养。我也很着急，接连两天为宝妈做疏通护理，安抚她的情绪。很快宝妈的状况逐渐缓解，宝宝也吃上了母乳。”杨亚丽说。

在接下来的护理当中，杨亚丽又遇到了一个新问题。因为她经常给宝宝唱儿歌、做抚触，宝宝对她特别的依赖，一旦离开她，就会立刻哭闹。

“这样下去可不行，得让宝妈和宝宝的家人更多的参与到护理宝宝的过程当中，让宝宝习惯父母的声音和气味，这样也能促进宝宝的潜能发展。”杨亚丽说。

在进一步的探索实践中，杨亚丽不断总结经验，同时也把“哑巴式服务”逐渐转化为“授渔式服务”。

聘任为绛县实创贝佳职业培训学校主任

将理论与实操传授给更多人

2016年杨亚丽被聘为山西省运城市绛县实创贝佳职业培训学校授课教师，主讲母婴护理知识。几年来，她培训过上万人，输出就业8000余人。

“当讲师和做月嫂有很大的不同。做月嫂是面向客户、面向家庭，需要耐心和细心。当讲师的话，面向的是学员，需要给她们传授理论知识和实操。每次上课前，我会认真地备课，总结说课技巧，就是希望他们可以更好的掌握知识技能。”杨亚丽说。

2018年，杨亚丽被聘为该校的教务主任，不仅给姐妹们传授自己的知识技能，还把自己不断钻研、学习的理念传递给大家。

用感情做服务

坚持做好喜欢的事情

2020年，杨亚丽荣获山西省“五一”劳动奖章，说起自己的成功秘诀，杨亚丽笑称就是用感情做服务，做真正为宝妈和宝宝好的事儿。

“很感谢公司的栽培和给我的机会，我也会继续提升我的专业素养，通过学习与交流，让自己掌握更多的知识。我觉得只要热爱，投入自己的热情，就会在这个平凡的职业上做出不平凡的事情。”杨亚丽说。

关于太原贝佳家政服务有限公司

绛县的“绛县月嫂”品牌，运城市十大品牌之一，公司本着诚信、热心、负责、高效的经营理念。坚持“以诚为本，服务一流”的宗旨，竭诚为每一位客户提供最满意的服务。

在太原贝佳家政服务有限公司的基础上，全省有十二家分公司，包括十家贝佳月嫂公司、一所绛县实创贝佳职业培训学校和绛县高途人力资源有限公司，为家政培训就业打下坚实的基础。2020年获得了优秀典型企业称号。